Datasim.world

Условия использования

Последнее обновление: 2026/05/01

1. Общие условия

Настоящие Условия использования регулируют отношения, связанные с международными продуктами и услугами data eSIM, предоставляемыми через datasim.world.

«Datasim» (далее «Мы») — платформа, предоставляющая клиентам международные услуги data eSIM.

«Клиент» — физическое или юридическое лицо, приобретающее продукты или услуги через datasim.world.

Используя сайт, совершая покупку или активируя услугу, клиент считается полностью принявшим настоящие условия.

2. Требования к устройству

Для использования услуги eSIM клиент должен соответствовать следующему:

  • ✓Иметь устройство с поддержкой eSIM
  • ✓Устройство должно быть разблокировано под любого оператора
  • ✓Самостоятельно проверить совместимость устройства до покупки

⚠️ Datasim не несёт ответственности за проблемы, возникшие из-за непроверенной совместимости устройства.

3. Продукты и услуги

Datasim предоставляет услугу data eSIM только в странах и регионах, где доступна сеть.

Скорость, качество и покрытие могут меняться в зависимости от местного оператора, состояния сети и возможностей устройства.

  • •Об изменениях продуктов, услуг и покрытия сообщается по официальным каналам
  • •Мы не несём ответственности за сбои и перерывы по вине устройства
  • •Услуга может быть временно ограничена во время обновлений или обслуживания системы

4. Оплата

  • ✓Клиент оплачивает полностью способом оплаты, предложенным на datasim.world
  • ✓Услуга eSIM активируется после успешного подтверждения оплаты
  • ✓При неуспешной оплате услуга не предоставляется

5. Возврат и компенсация

✔️ Условия полного возврата (100%)

  • •Установка eSIM не удалась исключительно из-за системной ошибки
  • •Запрос подан в течение 3 дней после покупки
  • •Все необходимые доказательства предоставлены полностью

✔️ Условия частичного возврата

  • •eSIM активировалась, но не работала должным образом из-за системной ошибки
  • •Предоставлены скриншоты, записи или другие доказательства

❌ Возврат не производится

  • •eSIM уже использовалась
  • •Клиент не проверил совместимость устройства
  • •Устройство было заблокировано оператором
  • •Проблема возникла из-за неверных настроек клиента

💰 Возврат производится в течение 5–7 рабочих дней после подтверждения запроса.

6. Условия безлимитных пакетов

  • ✓Безлимитные пакеты подпадают под Политику справедливого использования (FUP). После использования определённого объёма высокоскоростных данных, установленного оператором, скорость может быть временно снижена.
  • ✓Объём FUP и ограничения скорости зависят от политики местного оператора, сети и пакета. При снижении скорости услуга данных не прекращается, и интернетом можно пользоваться до окончания срока пакета.
  • ✓Это стандартное условие, применяемое не только Datasim.world, но и большинством операторов и провайдеров eSIM в мире для безлимитных пакетов.

7. Жалобы и споры

Клиент может направить отзывы, запросы или жалобы по следующим каналам:

📧 [email protected]🌐 datasim.world

При возникновении спора стороны сначала стремятся к взаимному соглашению; если оно не достигнуто — спор решается по законодательству Монголии.

8. Прочее

Клиент подтверждает, что полностью прочитал, понял и добровольно принял настоящие Условия использования.

Datasim вправе вносить изменения в эти условия при необходимости; обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

9. Корейская SIM с номером и физическая SIM

SIM-карты с корейским номером 010 и физические SIM работают иначе, чем наши обычные eSIM. Пожалуйста, ознакомьтесь перед покупкой:

  • 1.Для активации обязательны чёткий скан/фото загранпаспорта И селфи с паспортом в руках. Это требование телеком-законодательства Кореи, а не политика Datasim.
  • 2.Данные паспорта необходимо предоставить в течение 7 дней после оплаты. В противном случае заказ отменяется, удерживается 50% оплаченной суммы.
  • 3.SIM с номером активируется только после въезда клиента в Корею — примерно через 2 часа после подтверждения въезда, в рабочие часы (10:00–19:00 KST).
  • 4.Физическая SIM выдаётся клиенту лично в аэропорту Инчхон (Терминал 1 или 2). В Монголию не отправляется.
  • 5.Присваиваемый номер 010 выбирается из доступных на момент активации. Конкретный номер не гарантируется.
  • 6.Проверка совместимости устройства до покупки — ответственность клиента. Возврат при несовместимости, обнаруженной после активации, невозможен.
  • 7.Тарифы с физической SIM могут быть выпущены как eSIM за дополнительную плату, которая включена в цену при оформлении заказа.

🔒 Изображения паспорта и селфи используются исключительно для активации SIM и подтверждения личности. Они передаются корейскому поставщику услуг по защищённому каналу и автоматически удаляются из наших систем через семь дней после активации. Отправляя их, вы даёте согласие на такую передачу.